FAQ

1. Làm thế nào để chúng tôi có thể chuyển tiền vào bank của bạn tôi ở nước ngoài?
Đơn giản quý khách chị việc tới các văn phòng của chúng tôi ( xem phần liên hệ) đóng tiền và hoàn thành thủ tục. Tiền sẽ được chuyển nhanh chóng tới tài khoản nhận tiền mà quý khách cung cấp. Thời gian từ 1 – 3 ngày.
2. Tôi có thể an tâm chuyển tiền không? làm thế nào để xác nhận tiền đã được chuyển vào bank?
Chúng tôi sẽ gửi bản fax hoặc giấy xác nhận cho quý khách tiền đã được chuyển vào để quý khách có thể yên tâm tiền đã được chuyển đến tài khoản nhận tiền.
3. Tôi có thể hủy giao dịch chuyển tiền quốc tế không?
Có thể, nhưng phí hủy giao dịch là 30$ với giao dịch chuyển trên 1000 USD và 15$ với giao dịch dưới 1000 USD. (chúng tôi chỉ nhận hủy giao dịch khi tiên chưa đến bank người nhận)
4. Tôi có thể chuyển tiền đến các quốc gia nào? Chúng tôi cung cấp dịch vụ chuyển tiền qua bank tới 150 quốc gia trên toàn thế giới ( xem danh sách tại đây)

1. Đại lý Western Union là gì?
Họ là các đại diện của chúng tôi mà quý vị có thể liên hệ để gửi tiền. Ở Việt nam, họ là các đại diện trong các ngân hàng, quỹ tín dụng, và các đại lý bán lẻ khác. Ở các quốc gia khác, họ có thể là đại diện trong các siêu thị, cửa hàng bách hóa, quầy thu ngân, trung tâm bưu điện, cửa hàng dược phẩm, đại lý du lịch, nhà ga, sân bay, ga xe lửa, trạm xe buýt, các quầy thu đổi ngoại tệ và các đại lý bán lẻ khác.
2. Làm thế nào để tìm được một Đại lý Western Union?
Quý vị có thể dễ dàng tìm địa điểm Đại lý Western Union ở Việt Nam trực tuyến hoặc gọi đến đường dây nóng của chúng tôi
3. Đối tượng sử dụng Dịch vụ Chuyển tiền Western Union?
Quý vị, hoặc bất kỳ ai cần một phương thức gửi tiền tin cậy, thuận tiện và nhanh chóng đều có thể là khách hàng của chúng tôi.
Ví dụ: Những người cần gửi tiền giúp người thân hay bạn bè. Du khách cần tiền trong những trường hợp khẩn cấp. Các doanh nhân. Bất cứ ai gửi tiền làm quà tặng.

1. Tôi gửi tiền bằng cách nào?
*Đến văn phòng của chúng tôi tại Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh
* Điền đầy đủ thông tin vào mẫu ‘Phiếu Gửi tiền’ .
* Thanh toán cho Đại lý món tiền gửi và những khoản phí cần thiết bằng tiền VNĐ hoặc Đô-la Mỹ.
* Sau đó Đại lý sẽ đưa quý vị biên nhận kèm Mã số Chuyển tiền (MTCN).
* Ký tên vào biên nhận. Hoàn tất giao dịch.
* Gọi cho người nhận tiền của quý vị để báo cho anh ấy/cô ấy các thông tin cần thiết như tên người gửi, số tiền gửi, Mã số Chuyển tiền, và quốc gia gửi tiền đi.
Tìm hiểu thêm về gửi tiền tại
2. Để gửi tiền, tôi cần phải mang theo gì?
Mang theo thông tin người cần chuyển tiền và số tiền cần chuyển.
3. Tôi có thể gửi bao nhiêu tiền?
Ở Việt Nam và một vài quốc gia, tùy thuộc vào từng đại lý mà mức tiền gửi có thể khác nhau. Vì thế quý vị nên kiểm tra với Đại lý Western Union ở địa phương để biết thêm chi tiết. Ở các nước khác, quý vị có thể gửi bao nhiêu tùy ý. Tuy nhiên, đối với một số nước, để gửi một số tiền đến mức nào đó, quý vị có thể được yêu cầu phải cung cấp thêm thông tin và chứng từ bổ sung.
4. Lúc nào tôi có thể gửi tiền?
Bất kỳ lúc nào, trong giờ làm việc của Đại lý.
5. Làm sao tôi biết tiền tôi gửi đã có người nhận?
Rất đơn giản! Quý vị chỉ cần vào đường dẫn ở trang chủ, nhập tên Người gửi và Mã Số Chuyển Tiền, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin mới Nhất về tình trạng món tiền quý vị đã gửi.
“Với các câu hỏi khác xin quý vị đừng ngần ngại hãy gọi ngay tới đường dây nóng của chúng tôi.
HOTLINE: 01275418888

QUỐC GIA CHUYỂN
QUỐC GIA NHẬN

Hỗ trợ trực tuyến

  • Hotline 24/7 0888.458.498
  • (Cô Hoa) 0345.647.345 Zalo:moneygram
  • (Anh Đông) 0947.386.368 Zalo:moneygram
  • Ms. Mai Anh Chăm sóc khách hàng